Нов Резерв За Приложения Е Uber За Резервации В Ресторанта

Основателите на Uber вече са прекъснали таксиметровата индустрия в световен мащаб - сега те заемат ресторантското пространство със самостоятелно приложение Reserve. Дебютният продукт на стартиращото студио Expa (създадено от основателя на Uber Гарет Камп), стартира днес със сервиз в Ню Йорк, Лос Анджелис и Бостън. Ето как работи.

Основите:
Резерв ще бъде цифровият портиер на всеки. Включете основни параметри, като час, дата и размер на партитата за вашата резервация, и тя ще предложи куриран списък от проверени ресторанти, които може да отговарят на сметката. Изберете тези, които ви интересуват, и тя ще търси таблици от ваше име, като по този начин ще ви актуализира с текстово съобщение.

Вътрешната песен:
Защо да чакате дигитален портиер, за да ви вземе маса, когато други приложения ви позволяват да направите същото с два клика? Изключителен достъп. Резервирайте стартиращите с приблизително 90 партньори на ресторант в Ню Йорк и Бостън и вместо да изисквате от тези заведения да гарантират определен брой маси за гостите на Резерва, те използват гъвкавост като свое предимство. Гостите предлагат времеви диапазон, като искат таблица между 7 и 8: 30 например, което позволява на ресторантите да управляват по-добре потока на услугата през всяка нощ. Ако трапезария очаква троха в 8PM, ресторантът е по-добре оборудван, за да обслужва всички - и да поддържа реда в кухнята - като залита резервациите. Точно там влиза Резервата, създавайки печеливша ситуация както за вечери, така и за фирми.

ВИП докосването:
Точно като Uber, Reserve цели да повиши стандарта на обслужване в своите условия на игра. Когато настроите приложението, вашият профил ще включва предпочитани кредитни карти, суми за бакшиши и други, така че можете да платите за чека си чрез смартфон, без дори да натискате бутон. (Разбира се, размерите на бакшиш могат да се променят в зависимост от обслужването.) Резюме на вашата сметка - включително фиксирана такса $ 5 за резервацията - се изпраща по имейл, за да сте приключили с храненето. Резервът работи и с ресторанти, за да създаде преживени услуги в трапезарията. Например, вашата снимка на потребителския профил може да бъде използвана от домакинята, така че той или тя да ви поздравят по име, когато влизате в ресторанта за първи път.

Ресторантите:
Както бихте очаквали, списъкът с партньори на Reserve е впечатляващ, включващ трудни за резервации места като Carbone, ABC Kitchen и Bar Bolonat. Те не се забъркват в хранителните котлети.

Присъдата:
Тъй като инвентаризацията не е гарантирана, това няма да се конкурира с непрекъснато нарастващия списък на модерни приложения за резервации в последната минута, като Table8, Resy или KillerRezzy. Вместо това, Reserve ще се стреми да открадне прожекторите от OpenTable - особено когато става въпрос за мъгляви, дискриминиращи потребители, които не искат да пресеят безкрайни резултати от търсенето. Това е вълнуваща нова опция и тази, която с нетърпение ще използваме, стига да може да бъде в крак с постоянно променящите се сцени в ресторанта на целевия си пазар и да постигне високи успеваемост с тези резервации.

Ники Екщайн е помощник редактор в Travel + Leisure и част от новинарския екип Trip Doctor. Намерете я в Twitter на @nikkiekstein.

Също на Пътуване + Отдих:
Запознайте се с нашите местни експерти
Уикенд бягства: Ню Йорк Най-добрите нови ресторанти в Бостън