Как Ричард Брансън Празнува Победата На Virgin На British Airways

Ричард Брансън може би е един от най-харесваните милиардери наоколо.

Харизматичната му личност, благотворителното даване и външният начин на живот го правят някой, който си заслужава да се гледа. А сега нова история хвърля светлина върху това как той може да е един от най-харесващите шефове на планетата.

„През последните 33 години Virgin Atlantic направи огромна промяна в летящия опит на хората и промени авиационната индустрия към по-добро“, пише Брансън в писмо до своите служители, публикувано на сайта на Virgin в края на юли. „Като се фокусираме първо върху нашите хора и нашите клиенти, ние повишихме качеството в нашите собствени самолети и принудихме нашите съперници да подобрят своите услуги също.“

Брансън сподели, че успехът на компанията е помогнал да се трансформира летящото преживяване по целия свят, включително в Virgin Virgin и Virgin Australia. Но, добави той, не винаги е било лесно за марката и той твърди, че те почти са се сгънали веднага след излитане благодарение на конкурентната авиокомпания British Airways.

„Имахме около четири самолета, които летяха, и [British Airways] продължиха да се справят изключително добре, за да ни освободят от работа“, сподели Брансън в епизод на подкаста на NPR „Как изградих този подкаст“. "Те имаха екип от хора, които незаконно осъществяваха достъп до информацията за компютъра ни и звъняха на пътниците ни и се преструваха, че са от Virgin, казвайки им, че полетите са отменени и ги превключват на BA", написа той.

След инцидента Virgin изведе British Airways пред съда и спечели $ 945,000 обезщетение, което по това време беше най-голямото споразумение за клевета в историята на Великобритания.

Вместо просто да джоб пари, Брансън сподели в писмото, че го реинвестира в компанията, като раздава големи бонуси на всички свои служители по Коледа.

„Разпределихме парите по равно на всички, които по това време работеха във Virgin. Сигурен съм, че има много от вас, които ще си спомнят, че са получили „BA Коледен бонус“, написа Брансън.

Брансън, който вече е собственик и управлявал превозвача повече от половината от живота си, приключи писмото си, като уведоми служителите, че има постоянен ангажимент към марката. Това бъдеще вече няма да включва Virgin America, тъй като Alaska Airlines обяви, че ще оттегли марката в 2018 след придобиване, но Branson изрази своя продължителен оптимизъм за бъдещето на Virgin.

„Като остаря малко, искам да съм сигурен, че всички необходими градивни елементи са налице, за да може Virgin Virgin да продължи да просперира и да се развива през следващите 50 години. Индустрията на авиокомпаниите се консолидира през целия живот на Virgin Atlantic и сега е наш ред да се поставим в основата на важен съюз, да създадем по-силен шампион за клиенти и да изградим авиокомпания, която предоставя големи възможности за нашия екип по целия свят “, каза Брансън партньорството на компанията с Air France-KLM, Alitalia и Delta. „С тези трима партньори на мястото си и с мен - и един ден, от по-широкото семейство на Брансън - все още много участваме, ние имаме основите да гарантираме, че това е така.“