Авиокомпанията Изпраща На Човек Автомобилна Част, След Като Загуби Два Пъти Чантата Си

Авиокомпаниите са длъжни да губят чантите от време на време, но рядко се случва грешка да се случи повече от веднъж. Бихте си помислили.

По-рано тази година Майкъл Петриано в крайна сметка загуби една от чантите си с WOW Air след пътуване до Европа и след тежко изпитание за 90, десетки имейли, изразходвани хиляди долари и изпратена част от автомобила вместо чантата си , най-накрая поправи грешката.

Първоначално Петриано летеше от Сан Франциско за Исландия, Швеция, Холандия и след това обратно за Сан Франциско през Исландия и Нюарк, Ню Джърси. Но когато пристигна обратно в САЩ, той откри, че торбата му с джуфла, която бе пристигнала безопасно до всичките му други дестинации, не се е върнала.

Петриано подаде доклад в WOW Air и мина пет дни преди централата на WOW в Исландия да му изпрати имейл, в който да го уведоми, че неговата чанта е разположена и ще му бъде изпратена чрез FedEx.

За съжаление пакетът, който пристигна за него, представляваше седем фута с кутия, съдържаща част от Toyota Motors. "Просто няма начин това да бъде багаж по никакъв начин", Петриано каза пред NBC Bay Area.

След като изгуби мъжкарската чанта на Bay Area, авиокомпанията я намира, след което му изпраща автомобилна част в картонена кутия. #WeRespond //t.co/L2CzrBchQ2 pic.twitter.com/W6SvaU7QkX

- NBC Bay Area (@nbcbayarea) юни 8, 2017

Веднага информира WOW Air за втория микс, на който отговориха, че дуфалът му се намира на летището в Нюарк, но след това отново загуби.

След като Петриано върна кутията, той продължаваше да изпраща имейли на всеки два-три дни за местонахождението на чантата си, но не получи отговор. Той казва, че е изпращал около имейли на 50, преди да спре да брои колко пъти се е опитал да се свърже с WOW Air. В отчаян опит да отговори, Петриано се свърза с NBC Bay Area, за да получи помощ с чантата си.

В изявление пред NBC Bay Area, говорител на WOW Air заяви: „По някакъв начин имаше объркване. ... Чантата му има същия проследяващ номер като получената част от колата. "

Чантата вече е обявена за официално изчезнала, обаче WOW Air го компенсира с плащане в размер на $ 1,531.20. Говорител на WOW Air каза: „От известно време се опитваме да се свържем с нашите агенти за обработка и контакти във FedEx по този въпрос с ограничен успех, което обяснява забавянето на разрешаването на този въпрос.“

Петриано твърди, че всеки в неговата ситуация винаги трябва да продължава да се бори, докато не получи заслуженото.

Или може би е могъл да запази частта и да си построи кола. Понякога е по-добре да шофирате.